1. Definities

• Opdrachtnemer: Layer 8 IT Solutions, gevestigd te Zoetermeer.

• Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Layer 8 IT Solutions.

• Diensten: Alle producten en diensten die Layer 8 IT Solutions levert, waaronder IT-beheer, cloudoplossingen, support, websites en consultancy.

2. Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van Layer 8 IT Solutions.
2. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

 

3. Offertes en overeenkomsten

1. Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Een overeenkomst komt tot stand zodra de offerte schriftelijk is bevestigd of zodra met de uitvoering van de werkzaamheden is begonnen.
3. Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

4. Uitvoering van de overeenkomst

1. Layer 8 IT Solutions zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
2. Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie en toegang die noodzakelijk zijn voor de uitvoering.
3. Layer 8 IT Solutions mag werkzaamheden door derden laten uitvoeren.

 

5. Verplichtingen opdrachtgever

1. Opdrachtgever draagt zorg voor een veilige werkomgeving en correcte medewerking.
2. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor back-ups, tenzij expliciet afgesproken dat Layer 8 IT Solutions dit verzorgt.
3. Klachten over uitgevoerde werkzaamheden moeten binnen 7 dagen na oplevering schriftelijk worden gemeld.

 

6. Levering en termijnen

1. Opgegeven termijnen zijn indicatief.
2. Overschrijding van een termijn geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.

 

7. Aansprakelijkheid

1. Layer 8 IT Solutions is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gemiste besparingen of bedrijfsstilstand.
2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat is betaald voor de betreffende dienst.
3. Voor schade door verlies van data is Layer 8 IT Solutions alleen aansprakelijk als er sprake is van opzet of grove nalatigheid én er geen back-up beschikbaar was.

 

8. Overmacht

1. Layer 8 IT Solutions is niet aansprakelijk bij overmacht, zoals storingen bij providers, stroomuitval, cyberaanvallen, brand of pandemieën.
2. In geval van overmacht wordt de uitvoering van de overeenkomst opgeschort zolang de situatie aanhoudt.

 

9. Betaling

1. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum betaald te worden, tenzij anders overeengekomen.
2. Bij uitblijvende betaling is opdrachtgever in verzuim en kunnen incassokosten en rente in rekening worden gebracht.
3. Layer 8 IT Solutions behoudt zich het recht voor om (gedeeltelijk) voorafbetaling te verlangen.

10. Intellectueel eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op geleverde software, scripts of documentatie blijven eigendom van Layer 8 IT Solutions, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Opdrachtgever krijgt een gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst.

 

11. Geheimhouding

1. Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst verkrijgen.
2. Deze verplichting blijft bestaan na beëindiging van de overeenkomst.

12. Duur en beëindiging

1. De overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde of onbepaalde tijd zoals vermeld in de offerte.
2. Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand, tenzij anders overeengekomen.
3. Layer 8 IT Solutions mag de overeenkomst per direct beëindigen bij wanprestatie of schending van deze voorwaarden.

13. Toepasselijk recht

1. Op alle rechtsverhoudingen is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien dit niet lukt, is de rechtbank Den Haag bevoegd.

Vragen?

Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact opnemen via:
📧 info@layer8it.nl
📞 +31 6 123 456 78